FAQ

Was macht BikeForge?

BikeForge erstellt auf Basis deines Profils eine regelbasierte Bike-Empfehlung (Build) inklusive Scores und Erklaerung.

Ist das eine Kaufberatung oder Garantie?

Nein. Es ist eine Empfehlung. Vor Kauf/Montage bitte immer Herstellerangaben und Werkstatt-Check beachten.

Ich kann mich nicht einloggen

• Pruefe E-Mail/Passwort.
• Wenn du Cookie-Blocker/strikte Privacy-Settings nutzt: Cookies fuer die Seite erlauben und neu laden.
• Hard Reload (Cmd+Shift+R) hilft oft.

Ich bleibe nicht eingeloggt

BikeForge nutzt sichere Session-Cookies. Wenn dein Browser Cookies loescht oder blockt, wirst du ausgeloggt.

Warum weicht der Preis vom Budget ab?

Sicherheitsregeln haben Vorrang. Wenn ein sicherer Build dein Budget ueberschreitet, kann BikeForge das als Kompromiss markieren.

Wie sehe ich Alternativen?

Klicke auf eine Komponente (z.B. Bremsen oder Laufraeder), um Alternativen zu sehen und zu tauschen.

Ich kann keine Builds speichern

Falls du im Free-Plan bist, gibt es ein Limit an gespeicherten Builds. Upgrade auf Pro hebt das Limit an.

Fotoanalyse funktioniert nicht

• Das Bild muss als Foto vorliegen (kein PDF).
• Maximal 8 MB pro Upload.
• Wenn du viele Versuche in kurzer Zeit machst, kann ein Rate-Limit greifen. Warte kurz und probiere es erneut.

Warum ist die Erkennung manchmal falsch?

Licht, Winkel und verdeckte Komponenten machen es schwer. Nutze moeglichst klare Detailfotos (Decals/Logos sichtbar).

Checkout funktioniert nicht

Das kann passieren, wenn ein Zahlungsanbieter temporaer stoert oder Browser/Adblocker den Checkout blockt. Probiere:

• Adblocker deaktivieren
• anderen Browser
• spaeter erneut

Welche Daten werden gespeichert?

Accountdaten und deine gespeicherten Builds. Details stehen unter Datenschutz.

Ich moechte meine Daten exportieren oder loeschen

Melde dich im Support. Wir koennen Export/Loeschung ausfuehren.